,马萨诸塞州波士顿市。
午后~
hanover
street-346号,cantina
italiana餐厅内。
cantina
italiana,是一家创立于1913年的意大利餐厅,它直至现在依然坚持提供最正宗最传统的意大利美食。
无论是披萨、海鲜,还是传统意大利面和甜品,都能让食客们享受到浓厚的意大利文化和风情。
餐厅内,因为已经过了午餐时间,仅有四位食客坐在一张靠窗的圆桌旁。
大卫和未婚妻莉莉丝,导师巴特莱教授,以及中途赶来的“不速之客”谢丽尔,正是这四名仅剩的食客。
大卫拿起擦干净了嘴角的奶酪,扫了一眼坐在对面的导师巴特莱教授,看向坐在右手边“贵客”谢丽尔,问道。
“着名管理学家劳伦斯·彼得,在1969年出版的《彼得原理》一书,你们看过?”
“没有。”
大卫的右手边,老摩根的长女,摩根家族的“长公主”谢丽尔,被这个问题勾起了兴趣,端着果汁眨眨眼,摇头道。
“嗯,好吧!”大卫笑眯眯的挑了挑眉毛,龇牙一笑,看向坐在左手边的自己的未婚妻莉莉丝,见她也很配合摇摇头,道。
“你们不知道劳伦斯·彼得的名字,其实也很正常。”
“因为在他出版《彼得原理》一书之前,他还只是博学多才的教育哲学博士。”
“《彼得原理》出版后,他在书中创设的一门全新管理学子学科--层级组织学,引起了无数人的关注、追捧和共鸣,直接让该书在非小说类排行榜的第一名,持续榜首20周之久。”
“层级组织(hierarchy)一词,起初是用于形容教会的阶级制度,现在其意义已经延伸,包括任何具有等级制度的组织。”
“层级组织学是一门社会科学,现在也被称作梯子定律。”
“有人说,它是解开所有阶层制度之谜的钥匙,也是了解整个文明结构的关键所在~”
“凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人,都和层级组织息息相关,亦都受彼德原理的控制。。”
“彼得博士在书中指出,在任何一个采用层级管理制度的组织中,其内部人员要想获得晋升的最低条件,是在现职位上胜任或基本胜任,而那些不称职的人则永远不会得到晋升。”
“所以组织中晋升的一般规律是,只要胜任,或迟或早都会晋升;如果他在上一层级的工作中依然能够胜任,那么他还会晋升;一旦他晋升到无法胜任的岗位,他的晋升过程就会自动终止。”
“那对于可以胜任和无法胜任的界定标准是什么?又为何会普遍出现晋升极限的问题?”
“彼得博士在书中,列举了一些格言与诗句对此加以说明。”
“比如,英国诗人波普(a.pope)在长诗《论人》有这么一句诗~”
“会怎样呢?他想越飞越高,但无力达到真正的完善。”
“这句诗很好地描述了身处层级组织内部人们的心态,他们更倾向于对自己胜任的职位不满意,因为他们已经成功了,需要进一步的挑战,总想升到一个更高的层次。”
“所以,人们才会通过不断的努力证明自己向上爬,直到自己的位置上升到理论上的晋升极限为止。。”
大卫说着,把目光移向了“长公主”谢丽尔,看着她似笑非笑的漂亮脸蛋,耸耸肩道。
“在我们所知的人性中,有一个悖论~”
“人的潜能是无穷的,可以称之为人的自由或可能性,这是人类的伟大之处。”
“同时,人在觉得自己处处受到限制与束缚,认为自己不自由的时候,也会心中产生自己是渺小的感觉。。”
“人,就是一个自由与不自由,自知与不自知,自信与不自信的矛盾结合体。”
“人与人之间的差别在于,有些人能够通过自省或他人的提醒,意识到自身的不足并加以改正,另一些人则不能。。”
“比如那些已经身处高位,却不愿承认自己无法胜任的人,他们当中只有极少数能够做到主动退位让贤,把位置让给更能胜任的人。。”
“在剩下的那些人当中,会有一部分人选择提拔一名或多名能力出众的手下,让他们代替自己履行职责,顺便把他们立下的功劳和做出的成绩,当作自己继续向上层晋升的资本。。”
“而在最后剩下的人们,基本上都会选择提拔能力不如自己的手下,让他们成为自己在组织层级内部的权力触手,逐渐封闭住下层通往上层的晋升通道。。”
“这就是你刚才说的。。它与《帕金森定律》存在着的紧密联系?”谢丽尔表情略显怪异的轻笑反问道。
“没错!”大卫重新拿起餐具,喝了一口非常美味的意式海鲜汤,点头道。
“难怪在你们参加会议后,我接到了很多向我抱怨的电话了。。”谢丽尔转头看向巴特莱教授,眸光闪动,笑意更浓的道。
“我知道您在做完心脏手术之后,就表示过不想再参与家族事务了。。”
“请您放心~我会替您照顾好他们的。”
“替我?不用了。”巴特莱教授花白的眉毛抖了抖,眯眼微笑摇头。
“我会照顾好大卫和教授的。”坐在谢丽尔对面的莉莉丝,听到她这样说,也在巴特莱教授之后表达了自己的态度。
“那好吧。”
谢丽尔的脸上露出一丝遗憾,对于巴特莱教授拒绝自己的招揽,很快就释怀般的笑了笑,主动换了个话题。
“中午在你们离开后,爸爸让帕纳里斯负责尽快成立一个小组,秘密进入ibm公司进行为期一个月的内部调查。”
“大卫,你说的那些话让几乎所有参会人都感受到了危机感啊!”
“哦?这对我来说,可不是什么好消息。”
“哈!你算是在炫耀吗?”
“no、no、no!”大卫苦笑摇头,很认真的看着谢丽尔。
“若是我们从一个理性旁观者的角度,利用所有已知的理论来观察分析,就不难发现~”
“摩根家族传承至今,经历了开拓、积累、整合、凝聚、分拆和掌控等几个重要阶段,最终才形成了如今比较稳固的层级组织体系。”
“请注意!”
“我这里说的是稳固,而不是稳定。”
“稳固,意为现在的摩根家族层级体系已经相对比较成熟,只要不爆发对抗异常激烈的继承人之战,这套体系就不会发生巨大的改变。。”
一直在观察谢丽尔表情的大卫,发现她脸上的笑意慢慢消失,心中飞快的权衡几秒后,继续说道。
“《墨菲定律》《帕金森定律》和《彼得定理》,它们是20世纪管理学学术界最杰出的理论,也是每一个优秀管理者都应该去深入学习和研究的。。”
“我不觉得仅凭几句话,就能撼动你父亲耗费了几十年时间建立起来的层级管理体系和他们对彼此的信任。”
“我更不会天真的认为,在我之前从未有人发觉ibm公司存在的巨大隐患!”
“因为它已经患上了如今在国内上市公司非常普遍存在的大企业病,只要是有心人都可以从它的年度财报和官方公告中发现问题,这并不难!”
“而你刚刚又说了,你的父亲老摩根先生,已经让你的哥哥帕纳里斯来负责建立一个调查小组,悄悄进入ibm公司进行改革前的深入调研。。...
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